Avis de confidentialité
Matériau Mises à jour de cet avis de confidentialité
Dernière mise à jour: 7 février 2018
Modifications apportées à cette confidentialité L'avis ne s'applique qu'aux données que vous fournissez à la date indiquée ci-dessus ou après. Mises à jour du contenu de cet avis de confidentialité à partir de le 7 février 2018 :
- Une mise à jour aux parties visées par la présente Politique de confidentialité et le sens des Affiliés en lien avec la spin-off de Wyndham Hotel Group de Wyndham Worldwide Corporation.
- Clarification sur la raison et la façon dont nous recueillons et utilisons vos informations.
- Plus de définition des parties avec qui et à quelles fins nous partageons vos renseignements, y compris nos affiliés, anciens affiliés, partenaires et autres tiers.
Introduction à cet Avis de confidentialité
Wyndham Hotel Group, LLC (= WHG=) se soucie des questions de confidentialité et veut que vous sachiez comment nous recueillons, divulguons et utilisons d'une autre manière (==Process=) des informations vous concernant. Le présent avis de confidentialité (Avis de confidentialité) décrit nos pratiques en ce qui concerne les renseignements que nous recueillons sur nos sites Web (Sites Web), les pages de médias sociaux que nous contrôlons (Pages de médias sociaux) et les applications logicielles que nous mettons à la disposition des utilisateurs sur ou par l'intermédiaire d'ordinateurs et d'appareils mobiles (Apps), qui comprennent un lien vers le présent avis de confidentialité et par l'une de nos activités hors ligne, comme lorsque vous fournissez vos renseignements au téléphone par l'intermédiaire de nos centres d'appels ou en personne (Activités hors ligne) (collectivement, y compris les sites Web, les applications, les pages de médias sociaux et les activités hors ligne, Services). La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux hôtels exploités par des franchisés (hôtels indépendants et exploités) de WHG. et/ou de ses filiales ou qui sont gérés mais ne sont pas détenus par WHG et/ou ses filiales. Par exemple, les hôtels peuvent utiliser le courrier électronique et d'autres méthodes de communication marketing pour contacter leurs clients et ils sont seuls responsables de ces campagnes. Veuillez lire chaque avis de confidentialité de l'hôtel pour comprendre comment il traitera vos renseignements personnels.
Nos pratiques en matière de protection de la vie privée peuvent varier d'un pays à l'autre pour refléter les pratiques locales et les exigences juridiques, de sorte que nos pratiques peuvent être plus limitées dans ces juridictions.
Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur nos pratiques de protection de la vie privée.
Quels renseignements sont recueillis et comment ils sont recueillis?
- Nous pouvons recueillir des renseignements personnels (les renseignements qui vous identifient ou qui vous concernent comme une personne identifiable) à votre sujet, comme votre :
- Nom
- Adresse postale (y compris les adresses de facturation et d'expédition)
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Numéro de carte de crédit ou de débit
- Informations financières dans certaines circonstances
- Information sur les comptes des médias sociaux
- Informations et préférences sur le séjour ou le voyage, telles que votre emplacement/installations préférés, les dates et le nombre de personnes/enfants voyageant avec vous
- Besoins ou conditions spéciaux pouvant influer sur votre séjour
- Licence de conducteur, carte d'identité délivrée par le gouvernement ou passeport
- Information sur la géolocalisation
- Communication, produit, service ou autres préférences
- Renseignements démographiques
- Adresse IP
- Numéro de compte ou de membre
-
- Nous pouvons recueillir de l'information auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous:
- Inscrivez-vous à un produit ou à un service, l'utiliser ou effectuer un paiement pour un tel produit ou service
- Contactez-nous pour une question ou une demande
- Utilisez nos services
- Faites une réservation
- Restez à l'une de nos propriétés
- Fournir un témoignage ou une histoire, ou soumettre un examen ou un commentaire
- Participer à un concours, à une activité promotionnelle ou à un balayage
- Participer à une quelconque loyauté ou à d'autres programmes
-
-
- Autres renseignements que nous recueillons à votre sujet:
- Cookies: Nos Services peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires (collectivement, =cookies). Les cookies sont de petits fichiers texte que ce site Web envoie à votre ordinateur à des fins d'enregistrement et ces informations sont stockées dans un fichier sur votre disque dur ordinateur. Les cookies facilitent le surf et la navigation sur le Web en enregistrant vos préférences afin que nous puissions les utiliser pour améliorer votre prochaine visite sur notre site Web.
- L'un des objectifs des cookies est de simplifier l'utilisation du Site. Un cookie peut enregistrer des données de connexion d'un utilisateur par exemple, de sorte que l'utilisateur n'a pas besoin de se connecter à chaque fois.
- Les cookies peuvent être soit des cookies continus, soit des cookies temporaires. Un cookie persistant conserve les préférences de l'utilisateur pour un site Web particulier permettant d'utiliser ces préférences lors de futures sessions de navigation et reste valide jusqu'à sa date d'expiration définie (sauf si l'utilisateur a supprimé avant la date d'expiration). Un cookie temporaire, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.
- Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques ou de marketing, pour déterminer comment le site Web est utilisé. Ces cookies sont fournis par nous ou par des tiers (par exemple, des partenaires publicitaires). Bien que nous ne contrôlions pas ou n'ayons pas accès aux cookies de l'annonceur, nous les permettons d'être utilisés sur ce site Web pour faciliter la publicité sur mesure et surveiller les habitudes d'achat de biens spécifiques ou d'intérêt – par exemple, les vacances ou les passe-temps. Ces cookies offrent des publicités adaptées à l'utilisateur en fonction de ses habitudes d'achat en ligne.
S'il vous plaît cliquez ici pour une liste actuelle de partenaires publicitaires qui utilisent des cookies sur ce site Web et pour refuser ces types de publicités sur ce site Web. - Google Analytics: Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à mieux comprendre comment les visiteurs utilisent ce site Web et pour faciliter la publicité axée sur l'intérêt associée à votre compte Google et aux autres appareils que vous utilisez. Les informations générées par le cookie Google Analytics sur votre utilisation de ce site Web sont transmises et stockées par Google. Si vous ne voulez pas que votre activité sur ce site Web soit suivie par Google Analytics, vous pouvez vous retirer en utilisant ce lien: http://tools.google.com/dlpage.
- Adobe Marketing Cloud Device Co-op: WHG participe à Adobe Marketing Cloud Device Co-op pour mieux comprendre comment vous utilisez nos sites Web sur les différents appareils que vous utilisez, et pour offrir des promotions sur mesure.
Allez à https://cross-device-privacy.adobe.com pour en savoir plus sur la façon dont Adobe fait cela et pour gérer vos choix relatifs à ce lien d'appareils.
- Pixels, Beacons: Nous ou des serveurs publicitaires tiers peuvent utiliser des pixels invisibles ou des balises sur ce site Web pour compter le nombre d'utilisateurs qui visitent certaines pages. Ces informations sont recueillies et déclarées dans l'ensemble. Nous pouvons utiliser cette information pour améliorer nos programmes de marketing et notre contenu, et pour cibler les annonces sur ce site Web et/ou sur d'autres sites.
- D'autres sources : Nous pouvons recevoir vos renseignements personnels d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing communs, des entreprises de données, des plateformes de médias sociaux, des personnes avec lesquelles vous êtes amis ou reliées par ailleurs sur des plateformes de médias sociaux, ainsi que d'autres tiers. Par exemple, si vous choisissez de connecter votre compte de médias sociaux à votre compte de site Web, certaines informations personnelles de votre compte de médias sociaux seront partagées avec nous, qui peuvent inclure des informations personnelles qui font partie de votre profil public ou de vos profils publics d'amis.
- Mobile Devices: Lorsque vous utilisez ou accédez à nos Services à partir d'un appareil mobile, nous pouvons recueillir des informations telles que votre identifiant unique de périphérique et votre emplacement. Si vous téléchargez et utilisez une application, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et recueillir les données d'utilisation de l'application, comme la date et l'heure où l'application sur votre appareil accède à nos serveurs et quelles informations et fichiers ont été téléchargés sur l'application en fonction de votre numéro d'appareil, ainsi que toute autre information personnelle spécifiée par l'application dans ses termes ou avis.
- Ne pas suivre les signaux: À l'heure actuelle, nous ne répondons pas au navigateur ‘ne pas suivre les signaux, car nous attendons le travail des parties intéressées et d'autres pour élaborer des normes pour la façon dont ces signaux devraient être interprétés. Des tiers, y compris nos fournisseurs de services, peuvent recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web, y compris lorsque vous visitez notre site Web. Vous pouvez apprendre comment faire un choix concernant la collecte d'informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou des services en ligne en visitant www.aboutads.info et networkadvertising.org.
- Publicité sur Internet : Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et des services qui pourraient vous intéresser lorsque vous accédez et utilisez nos Services et d'autres sites Web, applications ou services en ligne, en fonction des informations relatives à votre accès et à l'utilisation de nos Services et d'autres sites Web, applications et services sur l'un de vos appareils, ainsi que des informations reçues de tiers. Pour ce faire, ces entreprises peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de pixel tags). Ils peuvent également utiliser ces technologies, ainsi que les informations qu'ils recueillent sur votre utilisation en ligne, pour vous reconnaître à travers les appareils que vous utilisez, comme un téléphone mobile et un ordinateur portable. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique, et pour savoir comment vous en retirer dans les navigateurs de bureau et mobiles sur l'appareil sur lequel vous accédez, veuillez consulter aboutads.info and www.networkadvertising.org pour vous retirer dans les applications mobiles. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser Twitter en allant dans les paramètres de confidentialité de votre compte et en décochant la case à côté de l'annonce "Tailor" en fonction de l'information partagée par les partenaires des annonces. Ces renseignements peuvent comprendre le type de navigateur, le système d'exploitation, la page desservie, l'heure, la source de la demande, la vue de la page précédente et d'autres renseignements semblables. Nous pouvons utiliser cette information d'utilisation à diverses fins, notamment pour améliorer les Services. De plus, nous pouvons également recueillir votre adresse IP ou un autre identifiant unique pour l'appareil particulier que vous utilisez pour accéder à Internet, selon le cas (collectivement, appelé ici un identifiant d'appareil ). Un identifiant d'appareil est un numéro qui est automatiquement attribué à votre appareil, et nous pouvons identifier votre appareil par son identifiant d'appareil. Lorsqu'elles sont analysées, les informations d'utilisation nous aident à déterminer comment nos Services sont utilisés, par exemple quels types de visiteurs arrivent aux Services, quel type de contenu est le plus populaire, quel type de contenu vous pouvez trouver le plus pertinent et quel type de visiteurs sont intéressés par des types particuliers de contenu et de publicité. Nous pouvons associer les renseignements d'identification de votre appareil ou d'utilisation du site Web aux renseignements personnels que vous fournissez, mais nous traiterons ces renseignements combinés comme des renseignements personnels.
Nous utilisons des informations non personnelles de diverses façons, notamment pour analyser le trafic du site, comprendre les besoins et les tendances des clients, mener des activités promotionnelles ciblées et améliorer nos services. Nous pouvons utiliser vos informations non personnelles par lui-même ou les regrouper avec les informations que nous avons obtenues d'autres. Nous pouvons partager vos informations non personnelles avec nos sociétés affiliées et des tiers pour atteindre ces objectifs et d'autres, mais rappelez-vous que les informations agrégées sont des informations anonymes qui ne vous identifient pas personnellement. Nous pouvons fournir notre analyse et certains renseignements non personnels à des tiers (qui peuvent à leur tour utiliser ces renseignements pour fournir des publicités adaptées à vos intérêts), mais cela n'implique pas la divulgation de vos renseignements personnels identifiables.
Comme les renseignements agrégés ou anonymisés ne constituent pas des renseignements personnels, nous pouvons les utiliser à quelque fin que ce soit. Si nous combinons des données anonymes ou agrégées avec des renseignements personnels, nous traiterons ces renseignements comme des renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.
Pourquoi et comment nous utilisons vos renseignements
Nous pouvons traiter des renseignements personnels relativement à l'un des éléments suivants :
- Nos transactions commerciales avec vous, y compris, sans s'y limiter :
- Pour conclure ou exécuter un contrat avec vous
- Pour répondre à vos demandes et répondre à vos demandes
- Pour vous envoyer des renseignements administratifs, par exemple, concernant les Services ou un événement auquel vous assistez
- Pour effectuer et remplir tous les achats ou demandes de services
- Pour nos intérêts commerciaux légitimes, y compris, mais sans s'y limiter :
- Personnaliser votre expérience sur les Services en présentant des produits et des offres adaptés à vos besoins
- Pour vous permettre de participer à des ratissages, à des concours et à des promotions semblables, et d'administrer ces activités (dont chacune peut avoir des règles supplémentaires et pourrait contenir des renseignements supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels)
- Pour faciliter le partage social des fonctionnalités de votre compte de médias sociaux
- Effectuer l'analyse des données, les vérifications, la surveillance et la prévention de la fraude, l'assurance de la qualité interne, développer de nouveaux produits, améliorer, améliorer ou modifier nos Services, identifier les tendances d'utilisation, vérifier l'utilisation et la fonctionnalité de nos Services, aider à faire respecter nos Conditions d'utilisation, aider à protéger nos Services, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et exploiter et étendre nos activités commerciales
- Sous réserve de vos préférences marketing (qui peuvent inclure le consentement au marketing en vertu de la loi applicable), pour vous envoyer des bulletins d'information ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser, pour nos propres produits et services, et au nom de nos affiliés ou de tiers sélectionnés, par courrier postal, courriel, téléphone ou messagerie texte
- Pour vous permettre d'envoyer des messages à un ami via les Services. En utilisant cette fonctionnalité, vous nous dites que vous avez le droit d'utiliser et de nous fournir le nom et l'adresse courriel de votre ami
- Conformément à tout consentement que vous pourriez avoir donné. Vous avez le droit de refuser de donner votre consentement et, si votre consentement est donné, de retirer votre consentement à tout moment.
- Si nécessaire ou approprié pour des raisons juridiques, y compris, sans s'y limiter, :
- En vertu de la loi applicable
- Respecter le processus juridique
- Répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles qui ne sont pas dans votre pays de résidence
- Pour faire respecter nos conditions générales
- Pour protéger nos opérations ou celles de nos affiliés ou d'autres tiers
- Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ou ceux de nos affiliés, vous ou d'autres tiers
- Pour nous permettre de poursuivre les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous, nos affiliés ou d'autres tiers, pouvons supporter
